Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2026
Я уважаю вашу приватность и аутентичность, поэтому обработка ваших данных строится на принципах прозрачности и безопасности.
1. Кто обрабатывает данные
Оператором ваших персональных данных является Каруана Екатерина Викторовна (ИНН: 505303025208). Связь по вопросам данных: katerina@karuana.ru.
2. Какие данные я собираю и как
На сайте используются формы для сбора данных: форма записи на консультацию и форма получения бесплатного гида. Данные передаются вами добровольно через эти формы, а также через мессенджеры WhatsApp, Telegram или электронную почту.
Я обрабатываю:
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, никнейм в мессенджерах.
- Данные о запросе: краткое описание причины обращения, предоставляемое вами добровольно в форме обратной связи.
- Специальные категории данных: информация о состоянии здоровья, симптомах и диагнозах, предоставляемая вами для работы с психосоматическими запросами — только при непосредственной работе, не через формы на сайте.
- Данные несовершеннолетних: сведения о детях, предоставляемые вами как законным представителем в рамках консультаций по детским состояниям.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера (user agent), URL страницы-источника и факт скачивания файла — фиксируются автоматически при использовании ресурсов сайта в целях обеспечения безопасности, операционной необходимости и учёта скачиваний материалов.
3. Зачем мне нужны ваши данные
Целью обработки является оказание качественной психологической помощи. Данные необходимы для:
- идентификации клиента и связи с ним;
- отправки запрошенных материалов (гид, информационные письма);
- проведения сессий и психологического сопровождения;
- выдачи электронных чеков после оплаты.
4. Медицинский дисклеймер
Психологическая помощь носит исключительно психологический характер. Обработка данных о вашем здоровье не является медицинской услугой, не заменяет врачебного вмешательства и не предполагает постановку диагнозов.
5. Конфиденциальность и безопасность
- Строгая секретность: вся информация, рассказанная на сессии, является строго конфиденциальной.
- Технические средства: для онлайн-сессий и связи используются Zoom, Яндекс Телемост, WhatsApp и Telegram. Обработка данных в этих каналах регулируется политиками конфиденциальности указанных сервисов.
- Исключения: информация может быть раскрыта только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, при угрозе жизни).
6. Ваше согласие
Заполняя формы на сайте, начиная диалог в мессенджерах, отправляя письмо на e-mail или совершая предварительную оплату услуг, вы подтверждаете своё согласие с данной Политикой и условиями Договора оферты.
7. Ваши права
Вы имеете право в любой момент запросить информацию о том, как хранятся ваши данные, или потребовать их удаления, направив письмо на katerina@karuana.ru.
8. Cookies и аналитика
Сайт не использует аналитические трекеры и рекламные cookies в настоящее время. В случае их добавления политика будет обновлена.